Chronopost poste restante service payant

[samtrott]

bonjour

je sors du bureau de poste pour retirer mon colis
j ai payé la somme de 60 cents pour "le service rendu".

pour le dernier colis on m a demandé si j avais un contrat de poste restante pour ne pas payer

aujourd’hui on me dit que c est obligatoire et que je n ai qu à me faire envoyer le colis chez moi....

qu en est il?

merci

[Nutrimuscle-Conseils]

Ils ont le droit de te faire payer quelques centimes effectivement
pour le reste, ce n'est pas parce qu'ils ont un badge de la poste, qu'ils savent comment les choses marchent
car je crois que c'est inexact

[Administrateur]

Bonjour samtrott.

Merci pour votre commande.

car je crois que c'est inexact

En effet, il n'y a rien à payer.

on m a demandé si j avais un contrat de poste restante pour ne pas payer

Le contrat c'est avec Chronopost qu'il est passé et donc avec son client Nutrimuscle comme indiqué sur l'étiquette collée sur votre colis.

Bonne consommation.

[samtrott]

merci

c est bien ce que j ai essayé de leur faire comprendre
j avais pas le temps de faire scandale j ai payé...

je prendrai 1h pour retirer le prochain colis

[chdan]

Bonjour à tous,
pour ma part la livraison se fait directement chez moi, le livreur arrive aux alentours de 12h30-13h donc au lieu d'attendre il passe chez moi il y a pas besoin de payer quoi que ce soit!
Avant j'avais mon adresse en poste restante selon l'employé je payais plus ou moins les lettres c'est au bon vouloir de la personne c'est complètement aléatoire ce système

[samtrott]

je comprend le fait de payer le service si tu choisit de retirer ton courrier à la poste au lieu de le recevoir chez toi

je ne comprend pas le fait de payer 2 fois un service pour un colis avec un mode d expédition que tu ne choisis pas
et qui plus est remplit un contrat entre 2 professionnels nutrimuscle et chronopost

en étant dans une ville touristique je me tapes en plus tous les rebus de la poste.....