Ou est mon colis?

[jarod]

Le forum Bonjour

J'ai passé commande voila bientôt 4 jours
hors a çe jour j'ai aucune nouvelle?
Même avec mon numéro de colis sur chronopost il le trouve pas
pourtant l'argent a bien été crédité
pour quel raison?

MERCI

[Phennex]

Si seulement les gens se donnaient la peine d'aller regarder dans "contact", de voir qu'ils pouvaient appeler 24/24h et donc d'avoir une réponse clair et rapide, au lieu de venir sur le forum ...

[jarod]

merci d'une réponse aui n'a pas lieu
peut être que j'ai déjà appelé et peut être qu'au bout de 10 minutes j'ai pas eu de réponse

[Phennex]

merci d'une réponse aui n'a pas lieu
peut être que j'ai déjà appelé et peut être qu'au bout de 10 minutes j'ai pas eu de réponse

Dans ce cas, ton problème vient de la poste, et non plus de Nutrimuscle ....

[jarod]

tu es l'administrateur?

Le souci mon gars c'est que le colis n'est jamais parti
tu as oublié de lire le message en entier

il n'est pas passé par les mains de chronopost,donc il risque pas de çe trouver dans mon bureau de poste

Capitch

[Epsos17]

On se calme les gars

Jarod je pense qu'en plus d'avoir appelé, tu as bien fait de poster sur le forum, il est fait pour ça aussi.
L'Administrateur étant très réactif, il te répondra rapidement.

4 jours sans que le colis soit déjà parti c'est bizarre ça ne ressemble pas à Nutrimuscle, ce sont les rois de l'envoi ultra rapide !

[Phennex]

tu es l'administrateur?

Le souci mon gars c'est que le colis n'est jamais parti
tu as oublié de lire le message en entier

il n'est pas passé par les mains de chronopost,donc il risque pas de çe trouver dans mon bureau de poste

Capitch

Je suis absolument pas l'administrateur, juste quelqu'un qui essaie de trouver pourquoi tu n'as pas reçu ton colis ...

D'ailleurs, oui, c'est très bizarre et ça ressemble pas du tout à Nutrimuscle qui sont toujours au top de l'envoi (au maximum 2 jours, et c'est dans tes mains), en sachant qu'il suffit de les appeler pour qu'ils te répondent et que tu n'ai plus aucun soucis à te faire ...

Attendons la réponse de l'administrateur, qui ne saurait trop tarder normalement

[Max31]

On est dimanche aussi les gars

[Administrateur]

Bonjour jarod et bienvenue sur le forum.

Merci pour votre commande.

Comme indiqué dans votre compte-client ainsi que dans les 2 sms et les 2 emails que nous vous avons transmis, le suivi de votre colis indique que celui-ci est à votre disposition dans votre bureau de poste depuis le vendredi 23/03/2012 à 09:46.

Bonne réception.

[fxbody]

Bonjour jarod et bienvenue sur le forum.

Merci pour votre commande.

Comme indiqué dans votre compte-client ainsi que dans les 2 sms et les 2 emails que nous vous avons transmis, le suivi de votre colis indique que celui-ci est à votre disposition dans votre bureau de poste depuis le vendredi 23/03/2012 à 09:46.

Bonne réception.

[Phennex]

Bonjour jarod et bienvenue sur le forum.

Merci pour votre commande.

Comme indiqué dans votre compte-client ainsi que dans les 2 sms et les 2 emails que nous vous avons transmis, le suivi de votre colis indique que celui-ci est à votre disposition dans votre bureau de poste depuis le vendredi 23/03/2012 à 09:46.

Bonne réception.

Donc c'est bel et bien ce que je disais, Nutrimuscle toujours au top

[jarod]

Bonjour jarod et bienvenue sur le forum.

Merci pour votre commande.

Comme indiqué dans votre compte-client ainsi que dans les 2 sms et les 2 emails que nous vous avons transmis, le suivi de votre colis indique que celui-ci est à votre disposition dans votre bureau de poste depuis le vendredi 23/03/2012 à 09:46.

Bonne réception.

merci beaucoup de votre réponse
en toute franchise je n'ai ni reçu sms ou mail

et je tiens a vous dire merci de m'informer car je n'étais pas au courant
sinon j'aurais déja récupèré mon colis samedi
et du coup pas un message de "colis pas reçu" mais plutôt un merci

toute mes excuses

[Administrateur]

je n'ai ni reçu sms ou mail

Nos sms et nos emails de confirmation d’expédition et de confirmation de livraison de votre commande sont en copies dans votre compte client à droite du n° de suivi de votre colis.

Bien à vous.

[jarod]

oui je viens de vérifier
d'ou j'ai constaté une erreur de ma part que je viens de rectifier
le n° de portable ne correspondait pas au miens

et je pense que les 2 mails ont du se glisser dans les spams que je vérifie jamais

Enfin merci

bonne continuation

[jarod]

juste une dernière question çe colis je ne pourrais le récupérer que le vendredi 30/03/2012
sera t-il toujours dispo dans mon bureau de poste
et point vue conservation a t'il une précaution particulière