Bonjour à tous,
Voilà mon soucis qui perdure depuis 6jours, et qui me bloque dans nombreuses démarches.
Il m'est impossible de me connecter à ma boite mails ( outlook ).
Je rentre mon adresse mail + mot de passe et là je suis bloqué, le modérateur suspecte que je ne suis pas le titulaire du compte, alors pour se faire je dois répondre à une question secrete pour le débloquer, mais mon compte à 8ans et je n'ai plus souvenir de la réponse. Les autres moyens de récupérer mon compte aboutisent au même résultats.
Un autre moyen, fournir l'adresse d'une autre personne pour qu'elle récupere un questionnaire que j'aurais rempli et ensuite un nouveau mot de passe lui sera fourni pour mettre transmi mais pas de nouvelle même aprés 24h
J'ai lu sur des forums que de nombreuses personnes avaient eu le même probléme mais pas de réponses concrétes.
Je suis vraiment embété car des mails importants sont en attente, aussi, mes commandes Nutrimuscle avec codes fournis sur ma boite sont innaccessibles.
Je vous remercie par avance si une solution pouvait être trouvé.
