Problème commande 3D secure

[Gerard]

Y'a t-il des gens qui ont eu des soucis dans leurs paiements sur le site avec le système de sécurité 3d secure qui envoie un sms pour confirmer l'achat ?

Je n'arrive pas à passer commande, ma banque me dit d'aller vers le site, le site vers ma banque, ça devient difficile.

[Alban]

Salut,

Est-ce que tu utilises un vpn ?

[Gerard]

Salut Alban,

Nan pas de VPN, j'utilise la même configuration que pour mes commandes précédentes, navigateur qui accepte les cookies. J'ai même utilisé un mac configuré par défaut, relativement frais, pas moyen de commander. Je n'ai pas la page habituel qui me renvoie vers ma banque pour rentrer le sms et chacun se renvoie la balle...

[kderon]

J'ai commandé y a 1 semaine, pas de problème pour moi

[Alban]

Re,

Le vpn peut poser problème avec l'identification 3D-sécure, mais c'est plus au niveau de la banque que de Nutrimuscle. Cela dit, si tu n'en n'utilises pas, ça n'est pas ce problème que tu rencontres.

Pour ma part, ma dernière commande date du 21/04 et je n'ai pas eu de soucis particulier.

Au cas où, essaye de vider le cache de ton navigateur, mais j'y crois moyen.

[Gerard]

Merci je vais tester mais apparemment personne ne veut de mon pognon...

[JeanD]

Aucun problème pour moi commande effectuée le 30 mai.
Est-ce que tu n'as pas un antivirus qui sécurise les paiements en ligne qui pourrait poser problème?

[Gerard]

Ok merci du retour. J'ai bien un anti-virus qui sécurise les transactions cependant ça ne semble pas celui-ci qui pose problème (j'ai pu passer commande sur d'autres sites sans problème avec 3D secure). Après pas mal de recherche et moult appels vers ma banque je comprends que le système 3D secure n'est pas exempt de défaut de routage.

Maintenant faut savoir où ça couac... et là ça m'inquiète.

[kderon]

Ta carrière de body s'arrête ici Gérard

[thanos999]

Faut reinstaller windows