Retard expédition de colis?

[Joker]

Bonjour, j'ai fais une commande sur le site vendredi soir, qui précise bien livraison en 24H et je n'ai aujourd'hui toujours aucun avis d'expédition? Peut-être des retards en ce moment?

Au cas ou, mon numéro de commande est le "*********".

Merci.

[Tony80350]

Y'a un topic juste au dessus du tien lol en dessous des annonce


Post-it : Livraisons Chronopost : peut-être quelques retards.

[Joker]

C'est réglé en fait, j'ai reçu un sms à l'instant pour me dire que je peux prendre le colis demain à partir de 16H.

[Administrateur]

j'ai fais une commande sur le site vendredi soir, qui précise bien livraison en 24H

Sauf pour les commandes du vendredi soir, samedi et dimanche, Joker.

En effet, notre logistique ne trravaille pas le week-end.

je n'ai aujourd'hui toujours aucun avis d'expédition.

Impatient.

Les emails et sms de confirmation d'expédition sont déclenchés en soirée par les mises à jour des serveurs de Chronopost, c'est à dire à une heure qui n'est pas vraiment fixe (parfois de nuit).

Merci pour votre commande qui roule vers vous, Joker.

Bonne réception.

[joey13]

Bonjour, j'ai eu le SMS mindiquant que je pourrais recuperer mon colis après 16h. Je crois que la poste ferme a 16h, ça veut dire que je dois attendre le lendemain pour recuperer ma commande? Ou j'ai des chance qu'il soit a mon bureau de poste avant 16h?

Merci

[Nutrimuscle-Conseils]

moi, je récupère mes colis bien avant l'heure indiquée
prends l'air méchant en donnant le numéro

[OLYBAR]

[Administrateur]

j'ai eu le SMS

Nous vous avons également adressé un email dans lequel vous avez le lien du suivi de votre colis, joey13.

Nous vous réexpédierons également un email (et un sms) de confirmation de livraison lors de l'arrivée de votre colis au point de retrait.

Merci pour votre commande.

Bien à vous.

[joey13]

Merci pour la rapidité de vos reponses, c'est vraiment agréable une telle qualité de service!

Je note l'astuce de l'air méchant ^^

[joey13]

Une dernière petite question, tant que je n'ai pas recu le sms de confirmation de livraison le colis n'est pas encore arrivé a destination?

[ViGo]

Oui, le SMS est envoyé quand le colis est arrivé je pense

Pour ma part j'ai passé commandé hier à midi, donc je pense que le colis partira aujourd'hui

[joey13]

Je demande ca parceque le sms hier m'indiquait que je devais récuperer le colis aujourd'hui aprés 16h.
Cela dit je n'ai pas recu le sms de livraison alors je me demande si je dois y aller dessuite avant que ca ferme ou attendre demain.

[ViGo]

Ah oui dans ce sens...hmm.. tu peux toujours y passer, car comme a dit l'admin :

Les emails et sms de confirmation d'expédition sont déclenchés en soirée par les mises à jour des serveurs de Chronopost, c'est à dire à une heure qui n'est pas vraiment fixe (parfois de nuit).

Donc il est p'têt déjà la mais tu auras le SMS ce soir tente le coup et passes-y, tu verras bien

[joey13]

En effet! J'y suis allé et le colis etait arrivé!

[ViGo]

Le mien devrait arriver ce soir J'y passerai demain matin. Par contre faut-il une papier de la poste pour le récupérer ou bien peut-on y aller comme ça avec le numéro et la carte d'id ?