Anomalie à la récéption de mon pot whey bio active 4Kg

[Silver]

Vous avez accepté le colis, nous ne pourrons donner une suite favorable à votre demande.

Quand je vais chercher mon colis au dépôt de mon village (un garagiste qui propose ce service), je n'ai rien à accepter ou refuser (aucune signature, je pense que c'est le garagiste qui signe quand la poste lui amène les colis).
Comment cela se fait-il ?

[bouch]

Tu vérifie le paquet, s'il est déchiré de partout, tu prends pas !
Et tu lui dis de le garder le temps que tu contacte le service client de ton fournisseur.. Ca marche comme pour partout je pense !

[Silver]

Oui si le carton est abimé, mais si ce n'est pas le cas
Car j'ai lu le commentaire d'un client qui a retrouvé son pot de whey explosé alors que le carton était intact...