alexmonheros a écrit:Ma carte bleu visa electron vient d'etre refusée savez pourquoi, il y a de l'argent et je l'utilise a petit dose donc pas normal qu'elle soit refusée, dommage quand meme.
Bonjour alexmonheros,
Nous sommes désolés mais le refus de paiement vient de votre banque et nous en ignorons la raison.
Nutrimuscle n'a aucun regard sur les opérations de paiements par cartes bancaires sur sa boutique en ligne car lors du paiement vous quittez le site de Nutrimuscle. La procédure du paiement sécurisé vous est expliquée :
ici
Lorsque vous souhaitez effectuer un paiement sur le site marchand de Nutrimuscle, vous saisissez comme à votre habitude les informations contenues sur votre carte bancaire.
Ensuite, vous êtes dirigé vers le site de votre banque, sur lequel il vous est demandé de vous authentifier afin de valider le règlement de votre achat.
1. Vous effectuez vos achats comme d'habitude.
2. Lors du paiement, vous indiquez les coordonnées de votre carte bancaire.
3. Vos informations sont transmises à votre banque pour authentification.
4. Votre paiement est confirmé à Nutrimuscle qui valide alors votre commande
Peut-être avez-vous tout simplement dépassé la réserve autorisée de votre carte bancaire.