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Messagepar Fab Five » 5 Avr 2011 17:16

je dois pas être le seul Belge habitant Bruxelles à commander chez nutrimuscle.
Y a sans doute une démarche habituelle...
Juste me la communiquer quand je téléphone, ça ne mange pas de pain...
Je vais encore tenter maintenant de les appeler
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Messagepar Fab Five » 5 Avr 2011 17:50

Ouf la personne que je viens d'avoir était nettement de meilleure composition.
Effectivement il n'a pas de vendeurs chez Nutrimuscle mais des prestataires qui prennent les commandes 24/24, suis tombé sur un gars fatigué.
Par contre le responsable que je viens d'avoir est super cool et très serviable.
Tout s'arrange et ça fait plaisir!!
Vais pouvoir faire ma commande tranquille...

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Centre d'appel délocalisé

Messagepar lotof » 6 Avr 2011 10:17

Bonjour,
je cherchais l'info pour les frais de port sur Bruxelles, vu qu'après avoir appelé 3 fois, et laissé mon numéro de téléphone pour m'entendre dire que c'est à moi de rappeler, j'ai finalement cherché sur le forum une info pouvant m'aider à calculer le montant de ma commande. Je tombe donc sur ce post, et je vous relance à ce sujet (joli détérrage de post :lol: )

Merci de votre réponse (rapide ce serait top pour commander auj).





Fab Five a écrit:J'ai tenté de contacter par téléphone le service vente afin de connaitre les modalités pour la Belgique :

la 1ere tentative : le vendeur ne sait pas à combien s'élève les frais de port et ne peut me dire si ils livrent la Belgique...mais il faut téléphoner plus tard....
la 2eme tentative: un autre vendeur n'en sait pas plus mais son responsable lui est au courant...mais il n'est pas là....il sera là dans l'après midi
la 3eme tentative: le vendeur n'est toujours pas au courant....mais son chef lui il sait...mais il est occupé....

Je n'ai jamais vu ça, j'ai l'impression que passer une commande relève de l'impossible chez vous....
Surtout que les vendeurs n'ont pas l'air très motivés pour chercher une info...
Normalement quand on te téléphone 3x pour te demander une info et que tu ne sais pas répondre t'aurais pas envie de te renseigner histoire de ne pas passer pour un incapable...

Suis un peu déçu du service là sur le coup.....
Je vais encore tenter ce soir sinon ben tant pis on dirait qu'ils ne veulent m'en vendre...
lotof
 
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Messagepar Administrateur » 6 Avr 2011 10:23

Bonjour lotof et bienvenue sur le forum.

La réponse est dans vos emails. :wink:

Bien à vous.
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Messagepar Fab Five » 6 Avr 2011 16:51

Salut lotof,
Quand je disais que les gars au téléphone étaient vraiment pas doués...
Moi je compte récupérer ma commande à Tourcoing ce vendredi, donc si tu veux on peut s'arranger....

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Messagepar Administrateur » 7 Avr 2011 17:58

Bonjour Fab Five.

Fab Five a écrit:Bonjour,
Je viens de faire une commande :6kgs de protimuscle 4, BCAA anaboliques 400 gélules + Creapure créatine 400 gélules

Merci pour votre commande qui est arrivée à destination.

Bonne réception.
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