Vous vivez à quelle époque? Depuis quand le client doit attendre que le vendeur se fasse indemnisé en premier? Je suis commerçant depuis 19 ans. A chaque colis perdu je rembourse mes clients, sans attendre le remboursement de chronopost, DHL, UPS.... (J'assume mon job) A part vous je connais aucun v...

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Bonjour,
Ton problème a t'il été résolu? Car je suis dans le même cas de figure.

Comme vous me l'avez dit par mail, selon chronopost le colis n'est pas perdu, il est au bureau de poste. Je suis allé à ce bureau de poste et le colis n'y est pas. Chronopost va peut être (si j'ai beaucoup chance) le déclaré perdu dans 30 jours. Pourquoi devrais-je être tributaire de chronopost? C'e...

Bonjour, Je vous fais part de ma mésaventure auprès de nutrimuscle.com afin que d'autres clients ne soient pas piégé comme moi. Le dimanche 18 septembre 2106, j'ai passé une commande sur nutrimuscle.com. Le mardi suivant je reçois un SMS de chronopost me disant que mon colis est livré, je me déplace...